Política de privacidad.

1. A quién aplica

Esta política explica el tratamiento de datos personales realizado a través de finissimo.site y de las comunicaciones relacionadas con sus servicios educativos. Se aplica a visitantes, personas que envían consultas y contactos de empresas. Si una actividad requiere condiciones adicionales, se informarán antes de recolectar datos.

2. Datos que podemos recibir

• Datos de identificación y contacto que decides entregar, como nombre, correo electrónico y teléfono.
• El contenido de tu consulta sobre educación financiera, sin que sea necesario incluir información bancaria confidencial.
• Datos técnicos básicos de navegación que el servidor o tu navegador puedan procesar para entregar el sitio y protegerlo frente a errores o abuso.
• La preferencia local de aceptación o rechazo del aviso de cookies, guardada en el almacenamiento del navegador.

No solicitamos contraseñas bancarias, códigos de seguridad, números completos de tarjetas, claves de productos financieros ni documentos de identidad para responder una consulta general.

3. Finalidades y base del tratamiento

Usamos los datos para recibir y contestar solicitudes, coordinar información sobre los servicios pedidos, mantener registros mínimos de las comunicaciones, atender deberes legales cuando apliquen y proteger la seguridad del sitio. El tratamiento de datos suministrados voluntariamente se basa en la autorización del titular y en las finalidades informadas al momento de la recolección, además de las bases legales que resulten aplicables.

No usamos los datos de contacto para enviar publicidad masiva sin autorización. No vendemos bases de datos ni usamos la información personal para recomendar inversiones.

4. Formulario de contacto

El formulario del sitio prepara un mensaje en la aplicación de correo del dispositivo; no transmite por sí mismo el contenido a un servidor de Finissimo. Tú decides si lo envías y desde qué cuenta. Una vez recibido el correo, se utilizará para responder y gestionar la solicitud, y se conservará solo durante el tiempo necesario para esa finalidad o por el periodo exigido por una obligación legal.

5. Encargados y transferencias

La página de contacto incorpora un mapa de Google Maps. Al cargarlo, Google puede recibir datos técnicos de conexión y navegación de acuerdo con sus propias condiciones y políticas. Las fotografías de este sitio se sirven desde el propio dominio. No autorizamos el uso de datos de contacto para fines ajenos a la prestación solicitada. Si se comparte información con un proveedor, se limita a lo necesario para operar el servicio o cumplir obligaciones legales.

6. Derechos de los titulares

De acuerdo con las normas colombianas de protección de datos, puedes solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos; pedir prueba de la autorización; conocer el uso dado; presentar consultas o reclamos y, cuando proceda, revocar la autorización o solicitar la supresión. Estos derechos tienen los límites y excepciones previstos en la ley.

7. Cómo presentar consultas o reclamos

Escribe a contacto@finissimo.site con el asunto “Datos personales”. Incluye tu nombre, un medio de respuesta y una descripción concreta de la solicitud. Por seguridad podremos solicitar información razonable para verificar identidad, sin pedir claves o credenciales financieras. Atenderemos la solicitud dentro de los plazos legales aplicables. Si no recibes respuesta satisfactoria, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas razonables para evitar acceso, alteración o pérdida no autorizada de la información bajo nuestro control. Ningún canal de internet ofrece seguridad absoluta; por eso te recomendamos no incluir detalles financieros sensibles en formularios o correos ordinarios. Conservamos los datos por el periodo necesario para responder, documentar la gestión y cumplir deberes legales.

9. Menores de edad

El contenido general no está dirigido a recolectar datos de menores. Si una actividad educativa se dirige a menores, se deberá informar previamente el proceso de autorización y participación de sus representantes, conforme a la normativa aplicable y al interés superior del menor.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las prácticas o normas aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. Para preguntas, usa los datos de contacto publicados.

Esta política se interpreta conforme al régimen colombiano de protección de datos personales, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, en lo que resulte aplicable.